Blog

Zondag 16 februari stond voor de vierde keer op rij onze stamppottentocht op het programma. Een ATB-tocht door de prachtige bossen van ’s-Heerenberg. Er verschenen ruim 40 deelnemers aan de start voor een rit van 25 of 30 kilometer met voor het eerst dit jaar een groep Lady Bikers....

Binnen commerce 3.0 gaan we uit van de kernkwaliteiten van mensen. Dit noemen we ook wel de “intrinsieke motivatie”. De simpele opvatting dat mensen dingen doen die ze graag willen doen, is hier het uitgangspunt. Bij X-level Learning gaan we ervan uit dat willen, voelen en denken in lijn...

Veranderen in een 3.0 organisatie gebeurt door continu te leren door het vasthouden van een juiste houding/gedrag. Het leermoment wat wij mee willen geven is dat onze voorkeur uitgaat naar veranderen vanuit de medewerker. Dit betekent dat de rol van de leidinggevende/manager meer moet liggen bij people- en interfacemanagement...

Klik op het magazine hieronder om het artikel te lezen.

Klik op het magazine om het artikel te lezen

Hieronder staat een veranderplan op basis van vragen en stellingen. Werk deze uit en schrijf het veranderplan samen met een zo groot mogelijke groep deelnemers/medewerkers. Wat is de aanleiding tot de verandering? Druk van buiten; Klant; Conflict; Onvrede; Communicatie; Markt; Druk van binnen; Product; Communicatie; Cultuur; Conflict; Onvrede; Ambitie;...

De leidinggevende zal bij de inrichting van een 3.0-organisatie de transfer naar de werkvloer goed moeten monitoren en managen. Uit praktijkcasussen blijkt dat een transfer wordt bevorderd als men oog heeft voor: Doelgerichtheid. Benoem het doel eerst en creëer hiervoor vervolgens breed draagvlak; Passende maatregelen. Analyseer van te voren...

Naast de aanleiding om veranderingen in een organisatie op gang te brengen, is er een breed gedragen wil tot veranderen in de organisatie nodig. Vaak stellen organisaties een verandermanager aan om het veranderproces in goede banen te leiden. De verandermanager richt zich vooral op flexibiliteit en op de externe...

Informatie Management omvat meer dan technische en functionele aspecten. Belangrijk is dat we eerst organiseren voordat we automatiseren en bijvoorbeeld overgaan tot aankoop van softwareapplicaties. Organisaties die de klant niet centraal stellen, en automatiseren rondom hun interne organisatie en hun systemen, zien IM blijkbaar niet als een discipline die...

Waarom ligt de focus op de organisatorische aspecten? Organisaties streven naar efficiency en nemen in dat kader onder meer beslissingen over het aankopen van bijvoorbeeld ERP- of CRM-pakketten. Software die de organisatie faciliteert bij het automatiseren van bepaalde processen. Om deze complexe software succesvol in te zetten, is het...

In de 3.0-organisatie staan kennis maken en kennis delen centraal. Dit heeft consequenties voor Informatie Management als vakgebied. Kennis maken en kennis delen zijn immers onderdeel van IM-instrumenten waarin kennis een sleutelrol speelt: kennismanagement. Hiermee wordt alle kennis binnen een organisatie gemanaged. Een 3.0-organisatie besteedt daarom bijzondere aandacht aan...

Als het goed is legt een cross-channel-organisatie het gebruik van diverse media vast in gedragsregels. Ook dit is een proces of een instrument binnen een proces. Een proces dat soms vergeten wordt omdat de klant hier niet direct om vraagt in het gebruik van bijvoorbeeld internet en social media....