De samenhang van businessmodellen

De samenhang van businessmodellen hebben we uitgewerkt in de hieronder afgebeelde CommiGraphic.
Vanuit het persoonlijke businessmodel komt het gedrag tot uiting in gewoonten. Als we die gewoonten vasthouden, ervaren we deze als onderdeel van iemands karakter. Prem Radhakishun heeft hierover heldere inzichten op papier gezet. Gewoonten en gedrag komen tot uiting in de activiteiten die we uitvoeren. Bijvoorbeeld in een werkomgeving. We hebben het in dit boek vooral over activiteiten die we uitvoeren in werkprocessen die moeten leiden tot resultaat voor de organisatie. In het Commerce 3.0 businessmodel vertalen we de visie en de missie door naar concrete doelen, strategie en processen. Deze processen maken gebruik van meerdere kanalen: de cross-channel-benadering zoals we deze voorstaan in een 3.0-organisatie. De activiteiten die we verrichten om de processen uit te voeren, moeten leiden tot prestaties. En deze prestaties kunnen we pas echt managen als we zicht hebben op conversies en de gewenste cultuur. Beide modellen (het persoonlijk businessmodel en het Commerce 3.0 businessmodel) komen samen in de HR-cyclus waarin we de prestaties beoordelen. Ook op individueel niveau. Beoordelingen belonen we, evenals de ontwikkeling van een medewerker. Deze aspecten leiden immers tot nieuwe prestaties en zo is de cyclus rond.